Palvelut

IT -infrastruktuurin, sulautettujen järjestelmien ja sovellusten valvonta

Kustannustehokas ympärivuorokautinen valvontapalvelumme varmistaa IT-palveluittesi saatavuuden silloin, kun niiden tulee olla käytössä. Yhdistettynä häiriönhallintaan, takaat itsellesi ja henkilöstöllesi rauhalliset yöunet ja voit keskittyä omaan liiketoimintaasi päivin ja öin.

Web -valvonta pitää sisällään web -sivujen tai -sovellusten valvonnan internetissä. Voimme simuloida käyttäjän toimia ja mitata askel askeleelta suoritetut toimet. Näin saada tietoa, millainen käyttäjäkokemus järjestelmälläsi on. Mikäli käyttäjäsi ovat eri maista, voidaan valvontaa toteuttaa useammasta maasta tai useammalta mantereelta käsin, jolloin saat myös jatkuvasti tietoa, miten käyttäjäsi kokevat palvelun eri maista käsin.

IT-infrastruktuurivalvonta pitää sisällään monitasoisen järjestelmävalvonnan asiakkaan järjestelmille. Tähän kuuluu mm. yksityiskohtaista tietoa käyttöjärjestelmästä, levyjärjestelmästä, järjestelmän kuormituksesta jne, tai verkkolaitteiden valvonta, minkä perusteella voidaan ennakoida ja tunnistaa tehokkaasti järjestelmän poikkeustilanteet. Muita esimerkkejä valvottavista kohteista ovat monet TCP/IP verkon palveluita, kuten sähköpostipalvelin, aikapalvelu, ftp-palvelua tms.

IT -palvelunhallinnan ratkaisut ja konsultointi


Yrityksemme ydinhenkilöillä on useamman vuosikymmenen kokemus IT-palvelunhallinnasta alkaen jo 1990 -luvulta, jolloin ITIL ja määrämuotoisemmat palveluprosessit alkoivat laajemmin tulla käyttöön yrityksissä.

Tarjoamme useita valmiita ratkaisuja IT -palvelunhallinnan prosessien tueksi sekä käyttöönotto- ja tukipalveluita avoimen lähdekoodin tuotteille ja kaupallisille tuotteille esimerkkinä Remedy®. Voimme myös auttaa toiminnan ja prosessien kehittämisessä.

Sovellukset palveluna (SaaS)


CAPEARC tarjoaa laajan kirjon isännöityjä sovelluksia, joita voit käyttää mistä tahansa suoraan internetin yli. Tarjontaamme kuuluu mm. erityisesti pk-yrityksille soveltuva toiminnanohjausjärjestelmä (asiakkuus, tuotesalkku, tarjoukset, projektit, henkilöstö, talous, jne), kyselyjärjestelmä (asiaskastyytyväisyys, tiedonkeruu, mielipidekyselyt jne), varausjärjestelmä yrityksille tai muille organisaatioille, yksityinen pilviratkaisu tiedon jakoon ja yhteistyöskentelyyn, wiki -ratkaisu, liiketoiminnan raportointialusta, sähköpostialusta jne.


Ohjelmistokehitys


Tarjoamme ohjelmistokehitystä moniin eri ympäristöihin sekä avoimen lähdekoodin tuotteilla että kaupallisilla tuotteilla. Tässä on joitain esimerkkejä tuetuista teknologioista: C, C++, MFC, VB.NET, ASP, ASP.NET, Java, Java script, php, SAP/ABAP, Spring, Ruby on Rails.
Tuemme myös järjestelmäintegraatioita esim. BizTalk ja ServiceMix alustoilla.
Mikäli joku kaipaamasi puuttuu, se ei tarkoita, että sitä ei tueta. Kysy lisätietoja, josko voimme tukea myös sitä.

Ohjelmistotestaus


Tarjoamme kattavaa ja riippumatonta ohjelmistotestausta, jolla voit varmistaa ohjelmistosi toimivuuden oli kyseessä sitten uuskehitystyö tai ohjelmistopäivitys. Testaukset voidaan toistaa tarvittaessa myös tulevien ohjelmistopäivitysten yhteydessä.
Testit voidaan toteuttaa kokonaisuutena suunnitteludokumenttien pohjalta tai voimme suorittaa asiakkaan määrittelmiä testejä vaikka yksittäin tai isompana kokoinaisuuten. Testaus voidaan suorittaa tapauksesta riippuen joko omassa ympäristössämme tai vaihtoehtoisesti asiakkaan ympäristössä.

Web -sivujen suunnittelu ja toteutus


CAPEARC suunnittelee ja toteuttaa web -sivuja erilaisille organisaatioille joko omille sisäisille käyttäjille tai ulkoisille käyttäjille suunnattuina.


Microsoft Office 365® ja Active Directory® tuki

Tarjoamme tukea Office 365 palveluiden käyttöönotossa ja käytössä mukaanlukien migraatiot olemassa olevasta sähköpostijärjestelmästä ja tukea Exchange Online® järjestelmille.

Tarjoamme suunnittelua, toteutusta, koulutusta ja tukea Office 365 tuoteperheelle (mm. Office Professional Plus, Exchange Online, Sharepoint Online, Lync Online, Active Directory) elikaaren eri vaiheissa.

Virtuaalinen työntekijä

Hyvien resurssienhankintakanavien ansiosta voimme tarjota myös pidempiaikaisia konsultointisuhteita edellä mainituilla osa-alueilla, jolloin saat tarvittaessa nimetyn henkilön käyttöösi pidemmäksikin ajaksi. Mikäli haluat, voit itse haastatella kandidaateista sopivimman.
“Comrade at CAPEARC” on palvelu, jossa saat haluamaksesi ajaksi nimetyn henkilön käyttöösi halutulla profiililla ja osaamistasolla ennalta sovitulla kustannuksella.


 

OSOITE

  • Osoite:
    CapeArc Finland Oy Ltd
    HELSINKI, FINLAND


  • Sähköposti: info@capearc.com
  • Web: www.capearc.fi
  • Puhelin: -- +358(0)50 411 1852


  • Osoite:
    CapeArc Solutions Pvt Ltd
    302, Harihar Shanti Heights, Manish Nagar,
    Nagpur - 44 00 34
    INDIA
  • Sähköposti: info@capearc.com
  • Web: www.capearc.com
  • Puhelin: -- + 91 712 6580005